Política de envío

En Zen Privé realizamos envíos únicamente a direcciones dentro de España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

Plazos de entrega Los pedidos se procesan en un plazo de 1 día hábil. Una vez procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles.

Gastos de envío El envío es gratuito en pedidos a partir de 39,90 €. Para pedidos de importe inferior, el coste de envío es de 8,00 €.

Seguimiento del pedido Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento.

Retrasos y problemas con el envío Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestra voluntad (festivos, incidencias del transportista, etc.). Si tu pedido no llega en el plazo previsto o tienes cualquier problema, contáctanos en zenpriveshop@gmail.com y lo resolveremos a la mayor brevedad.